Formål og etik

Medusas overordnede formål er at forebygge og afhjælpe vold i nære relationer.

Vi tilbyder kvinder, der er eller tidligere har været udsat for vold, samt deres pårørende, personlig hjælp og rådgivning.

På kort sigt er formålet at støtte og motivere kvinden til at tage de nødvendige skridt i forhold til at stoppe volden og etablere en tilværelse uden vold for hende selv og hendes eventuelle børn.

På længere sigt er formålet at hjælpe kvinden med at genfinde hendes indre styrke og finde de nødvendige ressourcer til at fastholde et liv uden vold.

Dertil kommer, at Medusa løbende arbejder for at udvikle metoder, der kan medvirke til, at kvinderne inkluderes samfundsmæssigt gennem opbyggelse af et lokalt netværk og tilknytning til arbejdsmarkedet.

Vores etiske principper

Alle kvinder i rådgivningen mødes med tillid og anerkendelse

I Medusa har vi en nysgerrig og udforskende, men ikke vurderende og ikke dømmende tilgang til kvindens perspektiv med henblik på; at give et rum for forståelse og anerkendelse, at mobilisere hendes ressourcer samt at give støtte til, at hun får generhvervet og øget sine handlemuligheder.

Vi har stor forståelse for og anerkender, hvor vanskeligt og grænseoverskridende det er for en voldsudsat kvinde at række ud efter hjælp. Alle rådgivningsforløb og behov er unikke, og derfor er det vigtigt, at de frivillige rådgivere er fleksible i forhold til tid og varighed af rådgivningen. Både i forhold til den enkelte rådgivning og i forhold til rådgivninger af kvinden over tid. Der er ingen ventetid, og der er ingen begrænsninger i antallet af samtaler, og samtidig er der en kontinuitet i rådgivningen, da det er de samme rådgivere, som har kontakten og de støttende samtaler med den pågældende kvinde

Kvinderne mødes med tillid, medmenneskelighed, anerkendelse og ærlighed.

Alle kvinder i rådgivning mødes med respekt, ligeværdighed og empati

Vi tror på kvindens fortælling og møder hende ligeværdigt med respekt for hendes oplevelse af situationen.

Vi lytter og rådgiver altid med respekt for, at det er kvindens liv og hendes valg. Vi ved, at det kan være en stor og grænseoverskridende beslutning at henvende sig. Indimellem kræver det flere tilløb, før man er klar til at række ud og bede om hjælp.

Den ambulante, anonyme rådgivning i Medusa er bevidst bygget op omkring anvendelse af fagfrivillige rådgivere. Brug af frivillige har en særlig positiv indvirkning i forhold til kvinder udsat for vold og dermed i forhold til at imødekomme kvindernes støttebehov. Der er en oplevelse af ægthed og autenticitet, i en ligeværdig relation. Der er fra kvindens side ingen oplevelse af myndighedsfunktion og ulig magtforhold.

Alle kvinder i rådgivning sikres rådgivning af høj faglig kvalitet

Rådgivningen varetages af fagprofessionelle frivillige, der alle har gennemgået en intern voldsfaglig grunduddannelse og en rådgiveruddannelse, hvor de er blevet klædt på til at rådgive om vold i nære relationer. Rådgiverne modtager løbende supervision og efteruddannelse.

Det er et krav, at Medusas rådgivere har en uddannelsesmæssig baggrund på minimum bachelorniveau eller tilsvarende kvalifikationer, samt relevant erhvervserfaring inden for velfærdsområdet.

Rådgiverne har stor opmærksomhed på egen faglighed og evt. begrænsninger, og sikrer, at der indhentes specialviden og kvinden henvises til andre tilbud, såfremt dette er til større hjælp og støtte for kvinden.

Medusa tilbyder fortrolig rådgivning

Medusas rådgivning er fortrolig, hvor rådgiverne har et absolut minimum at personoplysninger, og kun i det omfang kvinden er indforstået hermed, og selv har givet oplysningerne, samt at det er relevant for rådgivningen. Eks. mailadresse eller telefonnummer. Kvinden skal kun opgive et fornavn eller kaldenavn. Det betyder også, at rådgiverne fortæller kvinderne, at de ikke hilser på en kvinde, som de møder ’i gadebilledet’ medmindre kvinden hilser først, og at der altid skiftes rådgiver, hvis der er den mindste grad af relationer mellem den enkelte rådgiver og kvinden. Kvinderne oplyses om, at rådgivningen er fortrolig allerede ved første henvendelse til sekretariatet, hvor første rådgivningstid aftales.

Alle rådgivere har underskrevet tavshedspligt, og der er indhentet børneattest på samtlige rådgivere. Undtagelse fra tavshedspligt er, at kvinden fortæller, at hun eller andre er i fare. Her er vi forpligtet til at forsøge at hjælpe kvinden grundet underretningspligt og afværgepligt. Hvis rådgiveren vurderer, at det er nødvendigt at tage kontakt til myndighederne, f.eks. kommunen eller alarmcentralen, fortæller rådgiveren det til kvinden under samtalen og vil måske spørge ind til flere oplysninger. Kvinden kan selvfølgelig vælge selv, hvad hun vil oplyse om.